★ KPI más importante del área
OTIF · On Time In Full
Despachos entregados en 1 día.
0%
0
despachos válidos
en el rango filtrado
en el rango filtrado
0 en tiempo y Entregados completos / 0 totales
Tendencia mensual · meta 90%
📅
Comparativo 2025 vs 2026
Respeta los filtros de sucursal y canal · no depende del filtro de año ni de fechas
🚚
1. Cumplimiento de Entregas
Componentes del OTIF · Puntual y completo
A
Entregas a tiempo
2025: ≤72h desde Guía · desde 01/01/26: ≤24h hasta Liquidación según canal (B2B, Contact Center y Express desde Cotización · Mostrador y E-commerce desde Facturación)
Puntualidad de entregas
Puntualidad por sucursal · % en tiempo a la derecha de cada barra
A.1
Detalle de tiempos de entrega
Tendencia por tramo de horas
B
Entregas completas · In Full
Estado del último registro de LastMile por documento + sucursal · las cuatro tarjetas suman el 100% de los despachos
Tendencia mensual del In Full · meta 95%
📦
2. Productividad Operativa
Volumen y eficiencia del despacho
Pedidos despachados por día
Entregas por motorista (top 15)
Pedidos por sucursal
Pasa a Reportería: pedidos entregados por sucursal, por motorista y su tendencia mensual, y la tasa de éxito DispatchTrack. Pedidos entregados →
⏱️
2. Tiempos de Operación
Lead times del ciclo · Cotización → Orden de Venta → Facturación → Bodega → Transporte → Cliente
Nuevo
Tiempo de servicio por área (láminas 3 y 4): Ventas mide de cotización a revisión y Despachos de revisión a liquidación. Cada canal se mide desde su punto de partida: B2B, Contact Center y Express desde cotización (si no la traen, desde facturación); E-commerce y Mostrador (Tienda + Mayoreo, incluye Cotiza y construye) desde facturación. Sin filtro de canal se muestra una fila por canal; con filtro, solo los canales elegidos, y la gráfica integrada sigue el mismo filtro.
Lead times (días) por canal · apilado por etapa
Lead times (días) por sucursal · apilado por etapa
❌
3. Incidencias y Calidad
Análisis de fallas y motivos de no conformidad
Motivos de falla (subestados de DispatchTrack)
FADR (First Attempt Delivery Rate)
Documentos entregados según número de intento
🏆
4. Top 20 Clientes por Monto Despachado
Clientes con mayor valor despachado en el período seleccionado
Almacenes Vidrí · Torre de Control de Despachos | Dashboard alimentado por el reporte VGO + DispatchTrack (cruce por documento + sucursal, corregido)
Usa Actualizar data para ingresar un nuevo período (ej. mayo).
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